La seguridad en condiciones meteorológicas adversas

Qué hacer después de condiciones meteorológicas adversas

• Si huele a gas natural, generalmente descrito como un olor penetrante, a "huevo podrido", abandone el área de inmediato y, luego, llame al 911 y comuníquese con nosotros al 888-482-4950.
• Si se apagó el medidor de gas natural o se interrumpió el servicio durante la tormenta, llame a nuestro servicio de Atención al Cliente, al 800-794-4780 para que le restablezcan el servicio.
• No intente volver a encender el medidor de gas natural. Solo un técnico de servicio autorizado puede realizar esta tarea.
• Antes de excavar o comenzar la limpieza de escombros, llame al 811 para ubicar las tuberías subterráneas de gas natural y otras líneas de servicios públicos.
• Si es cliente de Kansas Gas Service y se dañó su medidor, llame a nuestro número de emergencia, al 888-482-4950.

Recomendamos que si le preocupa el estado de las tuberías o los electrodomésticos de su hogar, llame a un agente de servicio calificado para que realice una inspección.

Qué hacer antes de condiciones meteorológicas adversas

• Revise alrededor del medidor de gas natural y retire cualquier objeto que pueda volar y golpear el medidor debido a los vientos fuertes o que las lluvias intensas e inundaciones puedan empujar dentro del medidor.
• Retire cualquier rama u otro objeto por encima del medidor que pueda caer y dañarlo.

Consejos de seguridad para el clima invernal

• La acumulación de nieve y hielo aumenta el potencial de daño de los medidores de gas natural, los reguladores y otras instalaciones de tuberías en tierra.
• Mantenga libres de nieve y hielo las salidas de aire de escape y de combustión de los artefactos de gas natural para mantener un funcionamiento sin problemas y evitar que el monóxido de carbono ingrese en los hogares y otras estructuras.
• Se debe tener sumo cuidado al retirar el hielo o la nieve de dichas ventilaciones. Siempre que sea posible, use una escoba en lugar de una pala para evitar daños, y nunca se pare ni trepe sobre superficies o suelos inseguros para alcanzar las rejillas de ventilación.

Si huele gas natural o escucha un silbido: 

• Abandone el área de inmediato.
• No utilice equipos eléctricos.
• Llame al 911 y a Kansas Gas Service, al 888-482-4950.

Protocolo de respuesta a terremotos

• Kansas Gas Service toma las medidas adecuadas después de una actividad sísmica importante. Se lleva a cabo una evaluación y se envían cuadrillas a inspeccionar áreas específicas que pueden verse afectadas.
• Si su área experimenta un terremoto y huele gas natural o escucha un silbido, aléjese de inmediato; luego, llame al 911 y a nuestro número de emergencia, al 888-482-4950.